Helaas kan het wel eens voorkomen dat een artikel wat besteld is niet naar wens is. Uiteraard mag het dan retour gestuurd worden.

Meld uw retour dan binnen 14 dagen na ontvangst aan via: rodeodriveonlineshop@gmail.com. Vermeld hierin het ordernummer + het artikel wat je retour zend + uw naam.

Verstuur het pakket op eigen kosten op naar Arendstraat 22&24, 4901JK Oosterhout. Vermeld hierbij ook duidelijk het ordernummer + uw naam. Zodra wij het ontvangen hebben, gaan wij er voor zorgen dat het geld retour gestort wordt op uw rekening.

Ben je niet tevreden over je aankoop in de winkel of is de maat toch niet helemaal juist, dan kun je het item binnen 8 dagen retourneren in één van onze winkels.

Je kunt het item kosteloos retourneren in onze winkel en wij storten het geld terug op je rekening. Let op: bij het retourneren van items uit de sale ontvang je geen geld terug maar een voucher met het aankoopbedrag die te besteden is bij ons in de winkel.

Verstuur het pakket op eigen kosten op naar Arendstraat 22&24, 4901JK Oosterhout. Vermeld hierbij ook duidelijk het ordernummer + uw naam. Zodra wij het ontvangen hebben, gaan wij er voor zorgen dat het geld retour gestort wordt op uw rekening.

Het volledige aankoopbedrag wordt binnen maximaal 10 werkdagen na ontvangst van de retour teruggestort op je rekening.

Heb je na 10 werkdagen je geld nog niet retour? Neem dan contact op met onze klantenservice.

Het is mogelijk om je webshop order in onze winkel kosteloos te retourneren. Voor het retourneren in onze winkel geldt dezelfde retourvoorwaarden. Retourneer de artikelen in de winkel zoals je deze hebt ontvangen, inclusief verzendverpakking en ingevuld retourformulier. Belangrijk: vermeld bij retourneren altijd je ordernummer.

Ja dit kan. Neem het artikel mee naar onze winkel en we ruilen het graag voor je om!

Nee de verzendkosten krijgt u niet terug.

Nee, dat is helaas niet mogelijk. Ben je niet in de gelegenheid om binnen de retourtermijn jouw aankoop te retourneren? Neem dan contact op met onze klantenservice.

• Artikelen moeten met originele verpakking retour gezonden worden
• Het artikel moet in onbeschadigde staat retour gestuurd worden
• De aangehechte labels en het prijskaartje van RodeoDrive moeten intact zijn
• Het artikel is in ongedragen, ongewassen en ongebruikte staat
• Alle schoenen dienen gepast te worden op een schone ondergrond totdat je zeker bent van je aankoop
• Schoenen dienen geretourneerd te worden in de originele, onbeschadigde schoenendoos
• Tassen en accessoires dienen geretourneerd te worden inclusief de eventuele bijgesloten kaartjes, dustbag en overige extra bijgeleverde items
• Zwemkleding dient altijd gepast te worden over eigen ondergoed
• Ondergoed kan niet gepast worden aangezien het alleen in de originele verpakking retour gestuurd mag worden
• Mondkapjes kunnen om veiligheidsredenen niet geretourneerd worden na opening van de plastic verpakking
• Sommige items hebben een label met “retourneren is alleen mogelijk met aangehecht label”. Indien dit label kapot of niet aanwezig is, wordt de retour niet geaccepteerd.

De retourtermijn bedraagt 14 dagen na ontvangst.